3.1 设计器全新安装，无法启动，打开 fanruan.log 日志文件存在报错问题描述：设计器全新安装，无法启动，打开 fanruan.log 日志文件，报错如下：
17:54:56 Thread-16 ERROR [standard] C:\FineReport_10.0\webapps\webroot\WEB-INF\assist\phantomjs\lib\vancharts-all.js （拒绝访问。）
java.io.FileNotFoundException: C:\FineReport_10.0\webapps\webroot\WEB-INF\assist\phantomjs\lib\vancharts-all.js （拒绝访问。）
原因分析：非管理员用户（非 Administrator 用户）安装设计器，且设计器安装到了系统盘（C 盘），设计器启动时，文件没有读写权限。
解决方法：
1）设计器安装到非系统盘（除了 C 盘外别的盘）
2）若安装到了系统盘，那么需要给文件夹赋予全部用户的读写权限。
3）用管理员用户（Administrator 用户）安装，管理员用户（Administrator用户）启动
3.2 设计器安装后无法启动原因分析：
1）缓存/内存问题
2）启动的时候连接了远程设计平台，远程设计平台配置了外接库，外接库的 root 账号密码失效
3）jar 包放置位置错误、缺少多个 jar 包、 jar 包不匹配
解决方法：
1）在「任务管理器」中结束进程 designer.exe 和 OpenJDK Platform binary，删除 C 盘的系统缓存，重启设计器；或清除缓存，用大内存启动，可参考：修改内存。
2）重新登录外接数据库，重启服务器。
3）查看环境，确认 jar 包放置情况及 jar 包是否缺失，并确认 jar 包是否匹配，进行替换或增补即可。
3.3 设计器 exe 启动无响应问题描述：设计器 exe 启动无响应，任务管理器中无设计器线程，bin下生成error.log，但error.log是空的，bat启动设计器正常。
原因分析：系统中存在加密软件
解决方法：将设计器添加到加密软件的白名单中即可。
3.4 设计器无法启动，bat启动到一定程度闪退，查看错误日志有报错问题描述：设计器无法启动，bat启动到一定程度闪退，查看错误日志，关键报错：
SLF4J: Failed to load class "org.slf4j.impl.StaticLoggerBinder".SLF4J: Defaulting to no-operation (NOP) logger implementationSLF4J: See http://www.slf4j.org/codes.html#StaticLoggerBinder for further details.
解决方法：
1）排查是否为杀毒软件的问题。
2）任务管理器里面搜索设计器进程，删除后重启设计器。
3.5 jar 包替换后，设计器无法启动解决方法：重装设计器。
3.6 开机后首次启动设计器卡在启动页面很长时间，然后报错-出现意外错误，关掉后重启正常解决方法：备份工程，重装设计器。
3.7 设计器打开的时候停在启动动画解决方法：清除缓存后重启设计器。
3.8 设计器无法启动，报错含JDK问题描述：设计器无法启动报错：OpenJDK 64-Bit Server VM warning: ignoring option MaxPermSize=128m; support was removed in 8.0
解决方法：重装设计器。
3.9 设计器无法打开，打开日志报错问题描述：设计器无法启动，打开日志报错：
please check the database service to ensure that it is available jdbc:hsqldb:file://X:\FineReport_XX\webapps\webroot\WEB-INF/embed/finedb/db:hsqldb.tx=mvcc
原因分析：Finedb 问题
解决方法：删除db.lck文件，删除 C 盘缓存文件，重启设计器。
3.10 启动设计器报错：发现与设计器端口冲突的进程，请结束进程或更改设计器端口解决方法：
1）netstat -ano |findstr “端口号” 将在占用设计器端口号的进程筛选出来。
2）找到对应的进程后，通过进程的pid查看对应的进程名。命令：tasklist |findstr "pid" 3）通过进程名称或PID杀掉该进程 命令：taskkill /f /t /im "进程id或者进程名称"。如：taskkill /f /t /im "java.exe" 或 taskkill /f /t /im "16516"
注：windows 系统其实在查到占用端口对应的 pid 或进程名后就可以通过任务管理器直接杀掉进程。
3.11 11.0 设计器无法启动，报错为：Exception in thread' main” java. lang. NoClassDefF oundError: com/fr/base/theme/ThemedTemplate原因分析：JAR包错误
解决方法：重新替换jar包
3.12 设计器打开报错问题描述：设计器打开报错：please check the database service to ensure that it is available jdbc
原因分析：读取不到 finedb 数据库或者被多个工程读取导致冲突
解决方法：
1）清除本地缓存，C:\Users\用户目录下，删除整个缓存文件
2）删除 \webapps\webroot\WEB-INF\embed\finedb 下的 db.lck 文件
3）权限不够，这种情况打开 \webapps\webroot\WEB-INF\embed\finedb 一般会提示没有管理员权限，可以通过管理员身份打开设计器
4）本地是否同时安装了设计器跟部署了服务器，有时候会同时读取 finedb，导致冲突，解决办法:删除缓存文件，这个最直接，或者配置一下.FineReportXXX\FineReportEnv下的缓存路径，不要跟 tomcat 冲突
5）配置过外置数据库，但是有迁移回去了，或者不知名原因，出现了db.properties 文件，这时删除/webapps/webroot/WEB-INF/config下的db.properties文件就行
3.13 打开设计器一直停在加载页面问题描述：打开设计器后长时间停留在加载动画页面，无法进入设计器主页面。
原因分析：报错提示 Java 内存溢出，只是由于设计器内存分配不够导致的。解决方案：编辑器打开%FR_HOME%\bin\designer.vmoptions，将设计器内存调大一些，修改设计器内存的方法参见文档：修改内存。
3.14 finereportEnv.xml 文件损坏问题描述：设计器启动失败，弹出报错提示信息：抱歉！设计器启动出现预期外的错误，问题详细信息显示：-1
解决方案：这是由于系统盘 .FineReportXXX 文件夹内的 finereportEnv.xml 文件损坏导致的，删除该文件即可，如下图所示：
3.15 国产化设计器安装后无法启动问题描述：中标麒麟ARM系统，linux内核，安装Linux版设计器。
./designer 启动报错：OpenJDK 64-Bit Server VM warning ：ignoring option MaxPermSize=128m；support was removed in 8.0
和Failed to load /etc/os-release
解决方案：
1）第一个报错可以不关注，可以正常启动
2）第二个报错为环境的问题，可以先确认下linux环境是否存在/etc/os-release这个文件