您好
欢迎咨询微软社区,我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang
这是软件的问题, 不是硬件的问题.
建议您先尝试把微信卸载之后, 重新安装一下.
您在重新安装前, 请备份 C:\Users\用户名\Documents\WeChat Files里的文件
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